よくあるご質問
パーティー申込みについて
- 申し込みはどこからできますか？
- パソコンやスマートフォンサイトで24時間受付しております。
- どのような人が参加していますか？
- 男女共に20歳以上の独身の方で、各パーティーごとに定めている参加資格を満たしている方がご参加可能です。 将来結婚するつもりがない方や、真剣に出会いを求めていない方、既婚の方（内縁関係・同棲中を含む）、遊び目的の方は、他のご参加者様のご迷惑となりますので、固くご参加をお断りいたします。
また、各パーティーごとに設定しております参加条件に関しては、厳密に対応しています。当日受付で、本人確認書をご提示いただき年齢やお名前を確認し、虚偽のご登録をされている場合は、ご参加いただくことができません。ご参加枠を確保しておりますので参加費のご返金もできないことになります。
※未決済の場合は、お支払いいただきます。参加条件は異性の方も認識した上でお申し込みをされていますので、条件を満たさない状態でご参加しマッチングしても、いずれは知られてしまうことです。虚偽から始まる恋愛をはじめることは、ご自身にとってもお相手にとってもマイナスばかりですので、必ず事実をご記入ください。
【禁止する行為】
A.健全な恋活以外を目的とした利用
・ビジネス目的の求人、勧誘行為
・客引き行為
・金銭を要求する行為B.性的な欲求を満たすためだけの利用
・一晩限りの関係を持ちかける行為
・連絡先交換後に一方的に性的なメッセージや画像を送信する行為
・直接的に性交渉を持ちかける行為
・性的な写真やメッセージをお相手に強要する行為 - 予約のキャンセルをしたいのですが
- キャンセル希望の参加者は、事務局へメールにて速やかにご連絡ください。
パーティー開催７日前（当日含む）１９：５９【以前】のキャンセル料金は発生いたしません。
パーティー開催７日前（当日含む）２０：００【以降】のキャンセルについては予約時のイベント料金の１００％となります。
※予約時のイベント料金が２,０００円未満の場合はキャンセル手数料が一律２,０００円となります。※パーティーの遅刻（連絡なく15分以上）は当日キャンセル扱いとなります。
尚、当日キャンセルは他の参加者にもご迷惑がかかりますので何卒ご遠慮くださいませ。 - 友人と一緒にパーティーに参加したいのですが
- もちろんご友人様とご一緒に参加いただくこともできます。 （ご友人様もパーティーの参加資格を満たしていることが条件となります。） パーティーのお申込み画面備考欄に「一緒にご参加される方のお名前、年齢、人数」をご記入の上お申し込みください。
※参加費・キャンセル料は代表者様に請求いたします。ご友人様のプロフィール追加については、事務局より代表者様へメールにて入力フォームが届きますので、ご友人様へ転送の上入力依頼をお願いいたします。 - クーポン・割引券等を使って申込みたいのですが
- クーポンコード、割引券をお持ちの場合は、以下手順にてご利用ください。
①参加希望のパーティーのお申込み画面に進む
②【クーポンコード】の欄に【クーポン名もしくはクーポン番号】を入力してください。
③確認画面に移行していただきご確認後お申し込みをお願いいたします。
※早割、別キャンペーンとの併用は原則できません。
※パーティーの会場・形式によってクーポン対象外の場合もあります。 - パーティーに間違えて申し込んでしまいました
- キャンセル期限日以降は、お申込み内容の変更および払い戻しは行っておりません。通常のキャンセル扱いとなります。
しかしながら、誤ってお申し込みをされた場合は、お申込み後2時間以内に事務局までご連絡をいただけましたら、キャンセル料の発生なくキャンセルを承ります。
※故意に複数のパーティーで当システムを利用していると事務局が判断した場合は、キャンセル料を請求することもございます。 - 参加するパーティーを変更したいのですが
- キャンセル期限前の場合は、キャンセル後再度お申込みすることによりパーティーの変更が可能です。
キャンセル期限後の場合は、キャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。 - ■パーティー変更方法
事務局へ直接ご連絡いただくかメールにて受け付けております。 - 支払い方法・参加人数の変更はできますか？
- お申し込み完了後、お支払い方法・参加人数など申込内容を変更する場合は、一度キャンセルのうえ再度お申込み手続きが必要です。
■キャンセル期限日前の場合
一度キャンセルをしていただき、その後、人数や支払い方法を変更した上で再度パーティーにお申込みください。■キャンセル期限日を過ぎている場合
お申込みパーティーの会場名・日時と条件変更希望の旨記載の上お問合せメールもしくは事務局へ直接ご連絡ください。
パーティー直前の場合、変更できない場合もございますのでご注意ください。 - キャンセル待ちはできますか？
- キャンセル待ちをご希望の方は、申し込みフォーム備考欄に「キャンセル待ち応募」と必ずご記入ください。
お席が空き次第、メールにてお知らせいたします。
パーティー開始約90分前までに「参加可能」もしくはご参加いただけないことをお知らせをいたします。 - 強制でキャンセルされてしまうことはありますか？
- 当日キャンセルが多い方や参加費が長期間未払いの方には、事務局よりご参加可否を確認するメールをお送りすることがございます。
メール文内に記載されている期限までにお返事をいただけなかった際は、自動的にキャンセルする場合がございます。また、キャンセル期限を過ぎている場合はキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。 - 参加費の支払い方法は？いつまでに支払えば良いの？
- 参加費のお支払方法は、「当日現金払い」「クレジットカード事前決済」をご用意しております。
■当日現金払い
1. パーティー予約フォームからお支払い方法「現金払い」を選択してください。
2. 予約完了のご案内を、ご登録いただいたメールアドレス宛に送信いたします。
3. 当日、パーティー会場でスタッフに参加費をお渡しください。
■クレジットカードでのお支払い
1. パーティー予約フォームからお支払い方法「事前決済（Visa・MasterCard・American Express・JCB・Diners Club・Discover）」を選択してください。
2. 弊社から決済用URLを発行し、ご登録いただいたメールアドレス宛にご案内いたします。
3. メールに記載されているURLにアクセスしてください。（決済代行会社：Stripe）
4. クレジットカード番号など必須項目を入力していただき決済を完了させてください。
5. Stripeから決済完了のメールが届きます。
6. 当日、パーティー会場にそのままお越しください。
パーティー参加について
- 身分証以外に提出が必要なものはありますか？
- 身分証以外の提出物は原則不要です。
※パーティーの企画や参加条件によっては提出を依頼する場合がございます。ただ、年収を含むご自身の情報をプロフィールへご記入される際は、必ず正確なものをご記入ください。虚偽の情報をご記入の上マッチングされた場合は、いずれ知られてしまうこととなります。また、虚偽情報が判明した場合は今後のご参加をお断りしています。 - 開始の何分くらい前に会場へ行けばいいですか？
- 10分～15分前にお越しください。受付後にプロフィールの記入やアンケートの回答をしていただきますので、余裕をもってのご来場をお勧めします。
- パーティーの所要時間を教えてください
- 企画によって異なりますが、約1時間30分～2時間を予定しています。
※当日の運営状況・お客様のご参加人数により前後することがございます。お客様から「知り合った異性の方とパーティー終了後にお茶やお食事に行かれた」というお話も伺いますので、パーティー後のお時間も空けておくと、より出逢いを楽しめるかと思います。 - 食事や飲み物はでますか？
- 開催のパーティーは、基本的にお茶・ソフトドリンクのみの提供です。
飲食店等で開催されるパーティーでは、お食事やアルコールの提供など様々な企画がございます。各パーティの内容欄をご確認してください、 - 何人集まっているか確認できますか？
- 開催直前まで人数に変動があるため、事前の参加人数確認はお受けいたしかねます。
また、ご参加予定の方のプロフィール情報を事前にご案内することもいたしかねますので、ご了承ください。 - 遅刻しそうな場合はどうしたらいいですか？
- 遅刻の可能性がある場合は、事務局へ直接ご連絡いただくかメールにてご連絡ください。
15分以上遅刻される場合、半数以上の方とお話しができなくなる可能性が高いためご参加が難しい場合がございます。遅刻の場合、振替や返金の対応は行っておりませんのでご了承ください。 - どんな服を着ていけばいいですか？
- 基本的にドレスコードは設けておりませんので、お客様らしい服装でお越しいただいて結構です。
ただし、ラフ過ぎる服装（過度に肌を露出している服装等）はお控えください。
平日の夜のパーティーは、仕事終わりに参加される方が多いので男性はスーツの方が多く、逆に土日ですと私服の方が多い印象です。
男性でしたら、ご自分の体格に合った清潔感のある服装がお勧めです。
女性はやわらかい雰囲気の清潔感のある服装がお勧めです。
イメージとしては、フォーマルすぎず、カジュアルすぎず、初めてのデートに行くときのような服装でお越しください。 - みなさん、どんなことを話しているんですか？
- お話に困ることがないように、プロフィールカードをご用意しています。プロフィールに書いてある内容からお話を膨らませているようです。
※パーティー形式によりプロフィールがない場合もございます。 - 1人参加なので不安です
- お1人で参加される方は多数いらっしゃいます。平均すると大人数パーティーで約8割、プチお見合いパーティーで約9割の方がお1人で参加されていますのでご安心ください。
ご友人同士の参加は心強く、初めてでも参加しやすいというメリットがありますが、1人参加ならではのメリットもあります。友達同士でいると異性の方もお声がけしにくいですし、また友達の目が気になって素敵な人がいても積極的になりにくいですよね。いいねと思う方に「この後食事にいきませんか」と誘われた時も1人で参加していた方がスムーズ。勇気を出してぜひ参加してみてください。 - マッチング率を教えてください。
- アリアパーティーでは開催人数によっては連絡先をお相手に自由に渡すことが出来ます。（パーティーによって異なりますのでお問い合わせ下さい）
また、アリアパーティーではアフターフォローサービスも行っております。
気になった方とカップリング出来なかったとしてもそれで終わりではなくスタッフを通しもう一度その方にアプローチすることが出来ます。
その為アリアパーティーのマッチング率はとても高いと参加者の方から好評をいただいております。
→アフターフォローサービスはこちら - 身分証には何が該当しますか？忘れた場合はどうなりますか？
- 本人確認書類は基本的には以下に定めています。
※登録名と本人確認書類の名前が異なる場合は受付できません。
※コピー、スクリーンショット、画像では受付できません。
※お忘れの場合は、ご参加いただけませんのでご了承ください。【1点提示でよいもの】
・運転免許証 各都道府県公安委員会発行のもの（国際運転免許証は除く）
・日本国パスポート
・マイナンバーカード
・住基カード（顔写真付）
※氏名・生年月日の記載、顔写真付き【2点提示が必要となるもの】
【A】健康保険証、住基カード（顔写真なし）住民票、戸籍謄本（原本）
※健康保険証をご提出される場合には、以下の箇所を塗りつぶしや付箋などで見えない状態にしてください。
・保険者番号
・被保険者等記号・番号
・二次元コード（記載がある場合）
【B】クレジットカード、キャッシュカード、スマホキャリアの契約者画面、ネットバンク・クレジットカード契約画面（本人名義かつ氏名が確認できるもの）
【A】+【B】のうちそれぞれ1点ずつご提示いただく必要がございます。 - 連絡先交換後はどうなりますか？
- パーティー終了後なるべく早くお二人は連絡を取り合いましょう。お互いパーティー後に空いていれば一緒にお茶やお食事に行かれることが多いようですよ。
- パーティーが中止になることはありますか？
- 参加人数や会場の都合によってはやむを得ず中止と判断することもございます。中止のご連絡は開始時刻の二時間前までに、ご登録の連絡先へメッセージ（SMS・メール）にてお送りします。
※お電話での連絡は原則行っておりませんのでご注意ください。 - パーティーが中止になった場合、参加費はどうなりますか？
- パーティーが中止になった場合、お支払い済みのご参加費はご返却もしくは次回お申込み時にこちらの金額を参加費へ充当することが可能です。
※参加費が未払いの場合、お支払いは不要です。
※コンビニの店舗では返金できませんので、ご注意ください。
メールが届かない場合
- 予約の完了メールが届かないのですが
- 携帯電話のメールアドレス（docomo、au、softbankなど）やフリーメール（Yahoo!メール、Gmailなど）をご利用いただいている場合、パーティーの予約完了メールなどが届いていないことがあります。以下をご確認ください。
以下3つのケースに当てはまらないかお確かめの上、事務局まで直接ご連絡もしくは、メールにてご連絡下さい。（何らかの事情でメールが届かない場合も、事務局ではお申し込み受付次第お席の確保をしています。お申し込みが完了したか不明の場合は、必ず確認のご連絡をお願いします。
①迷惑メールフォルダに入っており、メールが見当たらないケース
②メールアドレスの登録間違いのケース ⇒ 事務局までご連絡ください。
③ドメイン指定によるメールの受信拒否のケース
携帯電話のアドレスを登録している場合は、ドメイン指定の解除を行わないとメールが届かない設定になっている場合があります。
※設定が完了されましたら、再度事務局までご連絡ください。設定の変更
docomoのメールアドレスをお使いの方
指定受信／拒否設定『受信するメールアドレスの登録／転送元・メーリングリストアドレスの登録』の『手順10』で『admin@konkatsu-party.co.jp』をご入力ください。
auのメールアドレスをお使いの方
受信リスト設定『指定受信リストの設定を設定する／有効にする』で『admin@konkatsu-party.co.jp』をご入力ください。
softbankのメールアドレスをお使いの方
迷惑メールの受信許可・拒否設定をする『受信許可リスト設定』で『admin@konkatsu-party.co.jp』をご入力ください。
SMSが届かない場合について
docomoのスマートフォンをお使いの方
SMS拒否設定拒否・受信条件内の「条件を指定して拒否する」にて、「海外事業者から送信されたSMSを拒否する」のチェックを外してください。
auのスマートフォンをお使いの方
迷惑SMS（Cメール）防止方法SMS（Cメール）海外事業者ブロック機能を解除してください。
SMS（Cメール）本文メッセージで「解除」と入力
→ 090-4444-0017へ送信softbankのスマートフォンをお使いの方
迷惑メール設定をする海外電話番号メールの拒否にて「利用しない」に変更してください。